FAQ

Bot & Setup

Bot tidak merespon setelah setup — kenapa?

Kemungkinan penyebab:

Kredit habis — cek di dashboard → Billing. Jika habis, top-up minimal Rp 10.000
Bot belum running — cek status bot di dashboard (harus "Running")
Owner ID belum diset — jika Owner ID diset, bot hanya merespon kamu. Cek Settings
Baru di-restart — tunggu 30–60 detik setelah restart

Ketik /status di bot untuk melihat kondisi aktualnya.

Apakah bot bisa digunakan oleh banyak orang?

Ya! Kamu bisa whitelist beberapa nomor/user di Settings → Group Management. Atau aktifkan bot di grup Telegram.

Secara default, bot hanya merespon Owner (kamu).

Apakah bot bisa digunakan 24 jam?

Ya, bot berjalan 24/7 di server BikinBot selama subscription aktif. Kamu tidak perlu buka aplikasi atau nyalakan komputer.

Berapa lama proses setup bot?

Biasanya 1–2 menit. Jika lebih dari 5 menit dan masih "Provisioning", hubungi support.

Kredit & Billing

Kredit habis — apakah bot terhapus?

Tidak. Bot tetap ada, hanya tidak merespon chat saat kredit habis. Top-up kapan saja, bot langsung aktif kembali.

Berapa minimal top-up kredit?

Minimal Rp 10.000. Tidak ada batas maksimum.

Apakah kredit AI dan subscription adalah hal yang sama?

Tidak. Keduanya berbeda:

Subscription = biaya platform + server (Rp 200rb–1.25jt/bulan)
Kredit AI = biaya penggunaan model AI (dipotong per pesan)

Keduanya perlu diisi terpisah.

Pembayaran QRIS tapi kredit belum masuk?

Kredit biasanya masuk dalam 1–2 menit. Jika lebih dari 10 menit:

Screenshot bukti pembayaran
Hubungi support via Telegram @bikinbotai (opens in a new tab)

Model AI

Apa bedanya ganti model via /model Telegram vs dashboard?

Via /model Telegram → sementara, hanya untuk sesi aktif. Reset ke model lama saat /new atau /reset
Via dashboard Settings → permanen, berlaku sampai kamu ganti lagi
Via minta bot di chat → permanen, bot ganti dan simpan konfigurasi

Model mana yang paling hemat?

Model gratis: Gemma 3 27B, Llama 3.3 70B, Nemotron (tidak ada biaya kredit)

Model paling hemat berbayar: DeepSeek V4 Flash ($0.14/1M token) atau GPT-5 Nano ($0.05/1M token)

Apakah bot otomatis pilih model termurah?

Tidak lagi. Sejak v3.6, bot menggunakan model yang kamu pilih — tidak ada pemilihan otomatis. Pilih model sesuai kebutuhanmu.

Fitur

Apakah bot bisa membaca file yang dikirim di Telegram?

Ya! Bot bisa membaca:

📄 PDF, DOCX (analisis dokumen)
🖼 Gambar (deskripsi, OCR)
🎵 Audio (transkripsi)
🎬 Video (analisis konten)

Cukup kirim file ke chat, bot akan langsung memproses.

Apakah bot bisa generate video?

Ya, bot punya tool video_generate native dari OpenClaw. Minta langsung ke bot:

buatkan video animasi logo berputar, 5 detik

Bot akan proses di background (30 detik – 5 menit) dan kirim video ke chat otomatis.

Apakah jadwal otomatis tetap jalan saat saya offline?

Ya. Jadwal berjalan di server BikinBot, tidak bergantung pada koneksi HP atau laptop kamu.

Keamanan

Apakah percakapan saya aman?

Data percakapan:

Disimpan di server BikinBot (Contabo, EU)
Digunakan untuk menjalankan bot (dikirim ke OpenRouter/provider AI)
Tidak dibagikan ke pihak ketiga lain
Tidak digunakan untuk melatih model AI (per policy OpenRouter)

Bagaimana cara menyimpan credential/API key dengan aman?

Minta bot untuk menyimpan dengan heredoc (paling aman — tidak muncul di log):

simpan credential NAMA_KEY dengan nilai:
sk-xxxxxxxxxxxxx

Bot menyimpan terenkripsi (AES-256). Kamu tidak perlu khawatir tentang keamanannya.

Apa yang terjadi jika saya cancel subscription?

Bot masuk masa grace period 10 hari — masih bisa diakses
Setelah 10 hari, bot di-stop (tapi tidak dihapus)
Data disimpan sampai kamu perpanjang atau minta hapus eksplisit

Commands Telegram Pesan Error